タクシー会社が行う運転手の防犯対策とは？
タクシー会社の防犯対策を、車内カメラや仕切り板、緊急通報、GPS、キャッシュレス決済、研修の目的と確認方法から解説し、求人や応募先を比較する際に設備だけでなく緊急時の連絡手順や会社の対応まで見極めるポイントを紹介します。
厳選紹介
タクシー運転手に地理の知識は必要？
タクシー運転手は地理をすべて暗記する必要はなく、ナビを活用しながら主要道路や施設、渋滞箇所を効率よく覚え、乗客の希望に合うルートや降車場所を提案する力が重要です。
タクシー運転手の接客クレームにはどう対応する？
タクシーの接客クレームは安全確保、傾聴、謝罪、事実と要望の確認、会社への報告が基本です。態度や遠回りなど種類別の対応例と、返金や補償を安易に約束しない注意点を解説します。